Nach dem vernetzten Büro entdeckt die IT-Branche die Haushalte als Markt. Dort schlummern milliardenschwere Potenziale. Aber es fehlen die Spezialisten, die sie heben könnten.

Chancen
Frieren ist ein Relikt der Vergangenheit. Zumindest dann, wenn man das warmx-undershirt-set trägt. Im ärmellosen Unterhemd hat Textilhersteller Warmx aus Apolda zwei Wärmezonen im Bereich der Nieren eingearbeitet, ein mikroprozessorgesteuerter Powercontroller auf der Vorderseite regelt automatisch die Temperatur. Voll waschbar, ist das smart Textile für 248 Euro aufwärts ab Größe 36 für Damen und ab Größe 44 für Herren zu haben. Jahrelang gab es die Produkte nur als Prototypen, jetzt sind sie im Handel. Neben Warmx bietet der Rundfunksender Bayern Digital Radio aus München unter dem Namen Badira für 398 Euro eine Multimediajacke samt integriertem TV-Empfänger an. Die Berliner Sunload GmbH versorgt Käufer mit Solarhandtaschen ab 479 Euro, die flexible Solarmodule enthalten und beispielsweise ein Handy oder ein Notebook laden können.

Nach dem vernetzten Büro kommt jetzt der vernetzte Privatier. Und Deutschland mischt ganz vorn mit. Mit rund 800.000 Angestellten erwirtschaftet die Bits & Bytes-Branche zusammen mit der Telekommunikationswirtschaft einen Umsatz von 146 Milliarden Euro, rund ein Drittel davon im Ausland. So kam die Branche im ersten Halbjahr 2007 allein mit dem Export von Software, IT-Beratung, Wartung, Telefondiensten und Datenübertragung auf fast sechs Milliarden Euro - eine Verdoppelung gegenüber dem Jahr 2000.

"Deutschland gehört weltweit zu den stärksten Exporteuren von Software und ITK-Diensten", schwärmt August-Wilhelm Scheer, Präsident des Branchenverbandes Bitkom. Und die Zukunft sieht gut aus. 5.600 Patentanmeldungen bringen die deutschen Unternehmen in Europa an die Spitze, weltweit sind nur noch die USA und Japan besser. Gleichzeitig hat die Branche erkannt, dass nicht allein mit der Lieferung von Hard- und Software Geld zu verdienen ist, sondern dass der Service mindestens genauso wichtig ist. Der Beweis: Die Hälfte des Umsatzes kommt schon jetzt aus Support-Dienstleistungen.